Informazioni da fornire ex art. 13, GDPR

Identità e contatti del titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è eFarma Group srl (di seguito: “eFarma” o “il Titolare”), con sede legale e operativa in Via Lucullo,71 80070 Bacoli (NA), C.F. e P.IVA 08642621216.

Fonte e finalità del trattamento

I dati personali conferiti sono raccolti direttamente presso l’interessato attraverso la compilazione volontaria del form di iscrizione al servizio di contatti promozionali e informativi sull’attività commerciale e di vendita on-line di eFarma. Sono trattati per le seguenti finalità:

1. eseguire contatti concernenti offerte, promozioni, novità, aggiornamenti su prodotti e servizi, ricerche di mercato e sondaggi
2. ottemperare a norme amministrative e di altro genere obbligatorie in forza di legge nazionale vigente o in virtù di decisioni dell’Unione Europea
3. eseguire per conto terzi attività di marketing diretto per la promozione di loro prodotti e servizi. Tali terzi operano nei seguenti settori: farmaceutico e parafarmaceutico, sanitario, salutistico, turismo e sport, veterinario, articoli per infanzia e bambini, abbigliamento, casa, istituti di credito e finanziari, assicurazioni, settore automobilistico e motociclistico, largo consumo (es.: prodotti di cura e igiene personale e bellezza, igiene della casa) e grande distribuzione organizzata
4. esercitare, far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto del Titolare o di un terzo.

Modalità del trattamento

1. I dati personali sono trattati dal Titolare con modalità prevalentemente elettroniche e sono conservati all’interno del proprio sistema gestionale aziendale. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita o alterazione dei dati – anche accidentale – usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento

In funzione delle finalità di trattamento di cui al capitolo “Fonte e finalità del trattamento”, le basi giuridiche sono le seguenti:

1. per le finalità di cui al punto 1. “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è l’art. 6, comma 1, lettera b), GDPR poiché il trattamento è finalizzato a adempiere a obblighi precontrattuali o contrattuali di cui è parte l’interessato. Nella fattispecie, l’erogazione del servizio informativo e promozionale che è stato spontaneamente richiesto dall’utente sottoscrivendolo
2. per le finalità di cui al punto 2. “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è l’art. 6, comma 1, lettera c), GDPR poiché il trattamento è finalizzato a adempiere a obblighi legali cui il Titolare è soggetto
3. per le finalità di cui al punto 3. “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è il consenso dell’interessato (art. 6, comma 1, lettera a), GDPR)
4. per le finalità di cui al punto 4., “Fonte e finalità del trattamento”, la base giuridica è il “legittimo interesse” (art. 6, comma 1, lettera f), GDPR, considerando C47, GDPR e Opinion 6/2014 del Working Party 29, par. III.3.1.) del Titolare o di un terzo nel tutelare i propri diritti.

Criteri della raccolta dei dati

Sono richiesti essenzialmente i dati indispensabili per l’erogazione del servizio di informazione promozionale richiesto, pertanto, tutti i dati sono di conferimento obbligatorio e in assenza il servizio non potrà essere reso. La necessità di richiedere i dati quali obbligatori è stata considerata nel rispetto delle prescrizioni di cui all’art. 25, GDPR (“Protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione per impostazione predefinita” – “Data Protection by design and by default”), che impongono di valutare previamente le misure tecniche e organizzative adeguate, volte ad attuare in modo efficace i principi di protezione dei dati, quali la minimizzazione, e a integrare nel trattamento le necessarie garanzie al fine di soddisfare i requisiti del GDPR e tutelare i diritti degli interessati. Inoltre, eFarma ha messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate a garantire che siano trattati, per impostazione predefinita, solo i dati personali necessari per consentire all’utente di ricevere il servizio attivato spontaneamente.

Responsabili del trattamento, persone autorizzate al trattamento dei dati, autonomi titolari del trattamento

1. Le persone autorizzate al trattamento sono gli incaricati ai servizi Web e contact center, alle vendite, al marketing, ai sistemi informativi e di sicurezza dei dati.
2. I dati saranno trattati anche dai responsabili del trattamento preposti a servizi connessi alle finalità di cui ai punti 1. e 3., “Fonte e finalità del trattamento”
3. I dati potrebbero essere anche trattati da soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini strumentali alla gestione del sito (es.: Internet Provider), e, per quanto qui non indicato, tenuti a rendere le informazioni da fornire ex art. 13, GDPR. I trattamenti da loro eseguiti concernono le finalità di cui al punto 1, “Fonte e finalità del trattamento”
4. Potrebbero essere trattati da enti pubblici, magistratura o forze dell’ordine, in caso ciò sia imposto da legge, regolamento o normativa comunitaria per le finalità di cui al punto 4., “Fonte e finalità del trattamento”, in qualità di autonomi titolari del trattamento.

Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali non sono, allo stato attuale, oggetto di comunicazione, fatto salvo il caso che ciò sia imposto da legge, regolamento o normativa comunitaria o laddove gli organi di controllo e giudiziari o di polizia, enti pubblici, magistratura o forze dell’ordine ne impongano al Titolare la comunicazione o laddove il Titolare debba esercitare, far valere o difendere un proprio diritto o di un terzo nelle sedi competenti.

Periodo di conservazione dei dati

In funzione delle finalità di trattamento dei dati, il periodo di conservazione determinato dal Titolare è il seguente:

1. per le finalità di cui al punto 1. “Fonte e finalità del trattamento”, il periodo della conservazione dei dati è determinato in base al periodo necessario per erogare il servizio di informazione promozionale richiesto dall’utente tramite iscrizione dedicata. Ovviamente, tale periodo di conservazione sarà interrotto nel momento in cui l’utente manifesterà la volontà di non ricevere ulteriori informazioni ed offerte, quindi, revocando l’iscrizione al servizio secondo le procedure messe a disposizione in ogni contatto promozionale eseguito o comunicandolo con le modalità di cui al capitolo “Diritti dell’interessato ai sensi degli artt. 15-22, GDPR”. eFarma adotterà le appropriate misure tecniche e organizzative per non contattare più la persona
2. per le finalità di cui al punto 2. “Fonte e finalità del trattamento”, il periodo della conservazione dei dati è determinato in base alle singole norme nazionali e comunitarie che impongono obblighi legali cui il Titolare è soggetto
3. per le finalità di cui al punto 3. “Fonte e finalità del trattamento”, i dati saranno conservati nei nostri archivi in funzione delle finalità di trattamento eseguite da eFarma quale autonomo titolare del trattamento per l’esecuzione di attività promozionale su prodotti e servizi di terzi fintanto che si ritiene l’utente rimanga interessato ai servizi e prodotti dei terzi. Il periodo è ridotto se si manifesta opposizione secondo le modalità spiegate nel capitolo “Diritti dell’interessato ai sensi degli artt. 15-22, GDPR”. il Titolare adotterà le appropriate misure tecniche e organizzative per non contattare più l’utente
4. per le finalità di cui al punto 4. “Fonte e finalità del trattamento”, i dati saranno conservati per i tempi necessari all’espletamento di ogni fase delle eventuali controversie e dei procedimenti attivati in caso di lesione di diritti del Titolare o di un terzo.

Dopo i periodi di conservazione qui spiegati, i dati saranno anonimizzati per fini statistici e poi distrutti, se non altrimenti disposto da autorità di controllo, forze dell’ordine e magistratura.

Luogo del trattamento e trasferimento dei dati in Paesi extra-UE

Il trattamento, ivi compresa la conservazione, dei dati personali avvengono su server di proprietà del titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento, ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasferire il trattamento, ivi compresa la conservazione, in Paesi extra-UE. In questo caso il titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, stipulando – se necessario – accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard prescritte dalla decisione 05/02/2010 della Commissione Europea (artt. 45, 46, 47 e 49, GDPR).

Diritti degli interessati ai sensi degli artt.15-22, GDPR

Scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo postale di Via Lucullo, 71 80070 Bacoli (NA – Italia) o all’indirizzo e-mail info@efarma.com, l’interessato può esercitare i diritti di: accesso, rettifica, portabilità, revoca del consenso, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento per motivi legittimi o per l’invio di comunicazioni di marketing e vendita diretta. L’interessato può, altresì, opporsi al trattamento dei dati personali eseguito da eFarma quale titolare del trattamento per fini di marketing per conto terzi e richiedere l’elenco dei terzi per i quali questa attività è condotta. In qualsiasi momento, l’interessato può richiedere l’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati personali possono essere comunicati.

Reclamo all’Autorità di Controllo

L’interessato ha il diritto di presentare reclamo presso l’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it, e-mail: protocollo@pec.gpdp.it, modello https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524&zx=e0yn0riezmmw.

Data Protection Officer

Il Data Protection Officer è contattabile all’e-mail dpo@efarma.com per informazioni sul trattamento dei dati.